Versand

Zuletzt aktualisiert: 19. Juli 2026

Wir bei Plixoro möchten, dass Ihre neuen Garten- und Pflanzenaccessoires Sie so schnell und unkompliziert wie möglich erreichen. Hier finden Sie alle Details zu unseren Versandbedingungen.

1. Versandgebühren

  • Kostenloser Versand: Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands grundsätzlich kostenlos.

  • Es gibt keinen Mindestbestellwert, um von dem kostenlosen Versand zu profitieren. Es entstehen Ihnen an der Kasse garantiert keine versteckten Liefergebühren.

2. Liefergebiete

  • Wir liefern derzeit ausschließlich an Adressen innerhalb von Deutschland.

  • Eine Lieferung an Packstationen und Postfilialen von DHL ist in der Regel möglich. Bitte geben Sie Ihre Postnummer und die Nummer der Packstation korrekt im Checkout-Prozess an.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

  • Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag) nach Zahlungseingang für den Versand vorbereitet.

  • Lieferzeit (Standardversand): Die Zustellung durch unsere Versandpartner dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Übergabe des Pakets.

  • Gesamte Lieferzeit: Sie können damit rechnen, dass Ihre Ware innerhalb von ca. 3 bis 7 Werktagen nach der Bestellung bei Ihnen eintrifft.

4. Unsere Versandpartner

Um eine sichere und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten, arbeiten wir mit den führenden Logistikdienstleistern in Deutschland zusammen:

  • DHL

  • Hermes

Sobald Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

5. Sendungsverfolgung (Tracking)

Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, senden wir Ihnen automatisch eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-ID) zu. Damit können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online auf der Website des jeweiligen Versandpartners (DHL oder Hermes) einsehen.

6. Transportschäden

Sollte ein Paket sichtbar beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, dies nach Möglichkeit direkt beim Zusteller zu reklamieren oder die Annahme zu verweigern.

Falls Sie nach dem Öffnen des Pakets feststellen, dass die Ware beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend (spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt) unter support@plixoro.store. Wir kümmern uns sofort um eine kostenlose Ersatzlieferung.

7. Kontakt bei Fragen

Haben Sie Fragen zu Ihrer Lieferung oder ist Ihr Paket nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums angekommen? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter:

  • E-Mail: support@plixoro.store

  • Telefon: 017677837615

  • Adresse: Plixoro, Prenzlauer Straße 42, 16278 Angermünde, Germany