Bestellverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, halten wir Sie über den Status Ihrer Lieferung auf dem Laufenden.

So verfolgen Sie Ihr Paket:

  1. Versandbestätigung prüfen: Direkt nach dem Versand Ihrer Ware erhalten Sie von uns eine automatische E-Mail mit dem Betreff „Ihre Bestellung ist auf dem Weg“.

  2. Tracking-Link nutzen: In dieser E-Mail finden Sie eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-ID) sowie einen direkten Link zu unserem Versandpartner (DHL oder Hermes).

  3. Status einsehen: Klicken Sie einfach auf den Link, um den aktuellen Standort und den voraussichtlichen Zustelltermin Ihres Pakets in Echtzeit zu sehen.

Häufige Fragen zur Lieferung:

  • Mein Tracking-Link funktioniert noch nicht? Nach der Übergabe an den Versanddienstleister kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis das System aktualisiert wird und die ersten Daten anzeigt. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

  • Wo bleibt mein Paket? Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 3 bis 5 Werktage. Sollte Ihr Paket nach 7 Werktagen immer noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Sie haben Ihre Sendungsnummer nicht zur Hand?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns einfach eine kurze Nachricht unter Angabe Ihrer Bestellnummer:

  • E-Mail: support@plixoro.store

  • Telefon: 017677837615